Política de Cambios y Devoluciones.

El cliente únicamente puede solicitar un cambio o una devolución de su producto en caso
su compra llegue con algún daño o defecto por fabrica. Para ello debe comunicarse con
Katharos en un plazo máximo de (7) días calendario de recibido el producto para coordinar
la devolución o el cambio, siempre y cuando este sea devuelto en las condiciones
entregadas, sin usos ni lavadas. En caso tenga uso, no se podrá realizar el cambio.

Productos comprados en Oferta y/o liquidación NO se realizarán cambios ni devoluciones.

Posterior a la compra, en caso no se haya podido realizar una coordinación previa del rango
de horas y el día de entrega, Katharos no podrá realizar el envío del producto hasta que haya
una coordinación telefónica, vía correo o WhatsApp.

En caso el motorizado llegue al punto de entrega previa coordinación de rango de horas y
día y no haya una atención o no haya quien pueda recibir el producto, dicho producto será
devuelto a la tienda para volver a coordinar la entrega (el cliente asumirá el costo
adicional).

En caso de devolución, una vez devuelto el producto, el cliente recibirá una nota de crédito
por el mismo monto del producto para ser usada dentro de las siguientes veinticuatro (24)
horas hábiles. No hacemos devoluciones de dinero en ningún caso.